重仪公司关于授权服务的声明
中地装(重庆)地质仪器有限公司(原重庆地质仪器厂,以下简称本公司)于近期发现有个别单位和个人未经本公司授权,私自以本公司授权代理的名义对本公司产品进行商业性维修和改装改造并造成多起质量事故,给多家用户单位带来重大损失。此类不法行为严重影响本公司品牌声誉,扰乱市场秩序,为厘清各方权责,切实保障广大用户的合法权益,本公司郑重声明:
一、本公司产品的维修及改装改造等售后服务工作一律是由本公司统一调配派遣,由本公司直接或授权代理单位为广大用户提供相关服务。请广大用户在接到其他任何第三方声称其可以提供本公司产品的售后服务时立即与本公司核实确认,谨防上当受骗,避免产生不必要的损失。本公司联系方式为:023-65291999,65291554。
二、本公司拥有完善的售后服务保障体系和业内领先的专业检测设备设施,严格执行统一的售后服务技术标准和服务流程,坚持成本导向原则,合理收取服务费用并接受广大用户及市场监管等部门的核查监督。
三、未经本公司许可,用户自行或委托未经本公司正式授权的第三方对本公司产品进行维修、改装改造或私自配接使用未通过本公司技术认证的第三方专业类产品的(不含电脑等通用类产品),本公司对此类行为所产生的后果概不负责,也不承担任何法律责任。同时,对此类行为,除双方在事前有明确的书面约定外,本公司保留拒绝履行质量保证义务和拒绝提供任何形式的技术服务(含有偿服务)的权利。对侵犯本公司知识产权等合法权益的行为,本公司保留一切追究侵权责任的权利。
四、未经本公司正式授权,私自冒用本公司或本公司授权名义对本公司产品进行维修、改装改造或以此进行宣传的单位和个人,必须立即停止一切不法行为,并承担由此造成的全部后果和法律责任。
中地装(重庆)地质仪器有限公司
二〇二三年一月三日